Questions fréquentes

Depuis votre tableau de bord, cliquez sur « Créer une campagne ». Indiquez l'intitulé du poste, une description et vos questions écrites : de 3 à 20 questions. La campagne est active dès sa création et utilise un crédit.

De deux façons. Vous copiez le lien de la campagne et le diffusez où vous voulez : annonce, site, réseaux sociaux, message. Ou vous invitez des candidats par email depuis la page de la campagne : 50 adresses par envoi au plus, 200 emails par 24 heures pour votre compte.

Une personne invitée qui n'a pas répondu reçoit une seule relance automatique, trois jours après l'invitation.

Oui, gratuitement. L'intitulé et la description se modifient à tout moment. Les questions se modifient jusqu'à la première candidature reçue : ensuite elles sont verrouillées, pour que tous les candidats répondent aux mêmes questions.

Elle n'accepte plus de candidature, et vous gardez l'accès aux réponses. Les candidatures et leurs vidéos sont supprimées 30 jours après la clôture ; vous recevez un email de rappel au moins 7 jours avant. Si vous rouvrez la campagne, ce délai repart de zéro à sa prochaine clôture.

Non. Il ouvre le lien, indique son nom et son email, lit l'information sur ses données, puis enregistre sa réponse depuis son téléphone ou son ordinateur.

Le candidat enregistre une seule vidéo, de 10 minutes au plus, en passant d'une question à la suivante quand il le souhaite. Il peut revoir son enregistrement et recommencer avant de l'envoyer.

Si la caméra ne fonctionne pas dans son navigateur, il peut filmer avec l'appareil photo de son téléphone et envoyer le fichier.

Vous pouvez supprimer une candidature depuis sa fiche : la vidéo est effacée de notre hébergeur, puis la candidature. Le candidat peut aussi nous écrire ; nous transmettons sa demande au recruteur concerné.

Un crédit crée une campagne. Les candidatures reçues par le lien de la campagne et les modifications sont illimitées ; les invitations par email sont limitées à 50 adresses par envoi et 200 emails par 24 heures pour votre compte. Un crédit est offert à l'inscription, une fois l'adresse email confirmée. Ensuite, vous achetez des packs de crédits : les prix sont sur la page Tarifs, hors taxes.

Non. Un crédit acheté reste sur votre compte tant que celui-ci existe.

Le paiement se fait par carte bancaire sur la page sécurisée de Stripe. La vente est réservée aux professionnels facturés en France ; la TVA française de 20 % s'ajoute au prix hors taxes.

La facture est envoyée par email et reste téléchargeable dans « Crédits et factures ».

Dans l'Union européenne, chez notre hébergeur vidéo. Elles ne sont jamais publiques : on les regarde depuis votre espace, par un lien temporaire. Le détail est dans notre politique de confidentialité.

Depuis « Mon compte », en confirmant votre identité. La suppression est immédiate : campagnes, candidatures et vidéos sont effacées. Vos factures sont conservées 10 ans, comme la loi l'impose.